Política de Privacidade

✓Ao utilizar nossos canais e enviar formulários, você concorda com os termos desta política.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados pessoais necessários para oferecer nossos produtos e serviços e melhorar sua experiência em nossos canais.

  • Nome, e-mail, telefone e empresa
  • Dados enviados por formulários de contato, cotações e cadastros
  • Informações de navegação e uso do site
  • Dados de atendimento e relacionamento comercial


2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para finalidades legítimas, transparentes e alinhadas à LGPD.

  • Responder solicitações e prestar atendimento
  • Elaborar orçamentos e propostas comerciais
  • Melhorar nossos produtos, serviços e conteúdos
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Garantir a segurança e a integridade dos nossos canais


3. Compartilhamento de informações

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e com parceiros de confiança, para as finalidades informadas.

  • Prestadores de serviços, como hospedagem, e-mail, CRM e analytics
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei
  • Parceiros comerciais, mediante sua autorização


4. Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site.

  • Cookies essenciais para funcionamento do site
  • Cookies de desempenho para estatísticas de acesso
  • Gerenciamento de preferências pelo navegador


5. Base legal e consentimento

Tratamos seus dados com base nas hipóteses legais da LGPD, incluindo:

  • Execução de contratos e procedimentos preliminares
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
  • Legítimo interesse da CLICA Cloud Web
  • Consentimento do titular, quando aplicável


6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou tratamento inadequado.

  • Ambientes seguros e monitorados
  • Controle de acesso por pessoas autorizadas
  • Backups e boas práticas de segurança


7. Direitos do titular

Você tem direitos garantidos pela LGPD. A qualquer momento, é possível:

  • Confirmar a existência de tratamento
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão
  • Revogar consentimentos e solicitar portabilidade


8. Retenção e exclusão de dados

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou exigências legais.

  • Dados de atendimento e relacionamento: enquanto houver relação comercial
  • Dados para cumprimento legal: pelo prazo exigido em lei
  • Após o período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura


9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais.

  • A versão mais recente estará sempre disponível no site
  • Recomendamos a leitura periódica desta página
  • Alterações relevantes poderão ser comunicadas nos canais da empresa


10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco.

  • Responderemos sua solicitação com transparência, segurança e dentro dos prazos aplicáveis


✉ Dúvidas sobre privacidade ou uso de dados?

Fale com nossa equipe pelo e-mail web@clica.com.br ou pelos telefones (11) 3223-0000 e (11) 96669-1000.

Avaliação de domínios e integração Google Ads

A CLICA Cloud Web opera o aplicativo CLICA DOMAINER Avaliação. Registramos o domínio consultado, a data, a plataforma de origem, o endereço IP, a informação de origem do IP e o resultado da avaliação para oferecer o relatório, acompanhar consultas e manter controles operacionais.

Na análise detalhada, o termo derivado do domínio pode ser enviado ao Google Ads para consultar estimativas agregadas de volume de buscas e a série mensal, com região e idioma configurados. Quando a fonte Moz estiver habilitada, o domínio é enviado à Moz para consultar métricas de autoridade e Spam Score. A ausência de dados é identificada no resultado.

A autorização OAuth Google é realizada pelo administrador que possui acesso à conta Google Ads configurada. O aplicativo utiliza essa conexão para consultar métricas de palavras-chave; não solicita acesso ao Gmail, Drive ou contatos e não cria ou altera campanhas de anúncios. As informações obtidas são usadas para a análise do domínio e seus relatórios.

As credenciais são armazenadas de forma protegida no servidor central e não são incluídas no relatório público ou no PDF. As respostas das fontes podem permanecer em cache por até 24 horas. O histórico das avaliações e os relatórios são armazenados para consulta posterior; o sistema não aplica atualmente uma exclusão automática por prazo.

O administrador pode revogar a conexão nas conexões da Conta Google e remover a autorização armazenada no painel da plataforma. A revogação impede novas consultas autorizadas, mas não apaga automaticamente relatórios anteriores. Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos registros mantidos pela CLICA Cloud Web, entre em contato pelo e-mail web@clica.com.br. Dados necessários para obrigações legais seguem as regras de retenção da política geral.

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